Kurumsal Bilgisayar ve
Teknik Destek
İşletmenizdeki tüm bilgisayar, yazıcı, ağ ve donanım sorunlarına yerinde veya uzaktan anında müdahale. İş akışınız kesintiye uğramasın.
Sorun Çıktığında Yanınızdayız
Bilgisayar arızaları, ağ kopmaları veya yazıcı sorunları iş akışınızı durma noktasına getirebilir. Armodesk'in uzman teknik ekibi, çağrı bazlı veya yerinde destek hizmetleriyle sorunlarınızı en kısa sürede çözerek verimliliğinizi korur.
Hızlı Müdahale
Çağrı açıldığı andan itibaren en kısa sürede uzaktan veya yerinde çözüm süreci başlar.
Yerinde Servis
Uzaktan çözülemeyen donanımsal sorunlar için uzman ekibimiz ofisinize gelir.
Anında Uzaktan Destek
Yazılımsal sorunların %90'ını güvenli uzak bağlantı ile dakikalar içinde çözeriz.
Donanım & Yazılım Çözümleri
Hem parça değişimi hem de sistem/program sorunlarında tam destek sunuyoruz.
Konsinye Cihaz
Tamiri uzun sürecek kritik arızalarda geçici cihaz temini sağlanır.
Sertifikalı Uzman Kadro
Alanında uzman, deneyimli ve sertifikalı teknisyenlerden profesyonel hizmet.
Neleri Kapsıyoruz?
Destek Süreci
Çağrı/Talep Oluşturma
Telefon, e-posta veya panel üzerinden sorununuzu bize iletin.
Tanı ve Yönlendirme
Uzmanımız sorunu analiz eder, uzaktan çözülebilecekse hemen bağlanır.
Müdahale ve Çözüm
Gerekiyorsa yerinde ekip yönlendirilir, parça değişimi veya onarım gerçekleştirilir.
Test ve Raporlama
Sorunun çözüldüğü teyit edilir, yapılan işlem detaylıca raporlanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Yerinde servis için ne kadar sürede geliyorsunuz?
İstanbul içi lokasyonlarda, çağrının aciliyetine göre genellikle 2 ila 4 saat içerisinde yerinde müdahale sağlıyoruz.
Yedek parça ücreti hizmete dahil mi?
Teknik servis hizmeti işçilik ve danışmanlığı kapsar; yedek parçalar ayrı olarak fiyatlandırılır.
Hem Windows hem Mac cihazlara bakıyor musunuz?
Evet, ekibimiz hem Microsoft Windows hem de Apple macOS işletim sistemleri ve donanımları konusunda deneyimlidir.
Teknik Desteğe İhtiyacınız Mı Var?
Bilgisayar ve donanım sorunlarınız için hemen bize ulaşın, en kısa sürede çözüme kavuşturalım.
Destek Talebi Oluşturun