Sıkça Sorulan
Sorular

Armodesk; kurumsal teknik servis, bakım anlaşmalı destek, cloud server çözümleri, firewall ve siber güvenlik, Google Cloud, Microsoft Azure, Google Workspace, cloud santral ve kurumsal hosting & e-posta hizmetleri sunmaktadır.

Merkez ofisimiz İstanbul Kartal'dadır. Yerinde teknik servis hizmetlerimiz İstanbul genelinde sunulmaktadır. Uzaktan destek ve bulut hizmetlerimiz ise Türkiye genelinde verilmektedir.

Evet, tüm hizmetlerimiz için ücretsiz ön danışmanlık ve ihtiyaç analizi sunuyoruz. İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ofisimiz Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bakım anlaşmalı müşterilerimize 7/24 acil destek sağlanmaktadır.

İstanbul içi lokasyonlarda, çağrının aciliyetine göre genellikle 2 ila 4 saat içerisinde yerinde müdahale sağlıyoruz.

Güvenli uzak bağlantı yazılımları aracılığıyla bilgisayarınıza bağlanarak yazılımsal sorunların büyük çoğunluğunu dakikalar içinde çözüyoruz.

Evet, ekibimiz hem Microsoft Windows hem de Apple macOS işletim sistemleri ve donanımları konusunda deneyimlidir.

Cloud server, fiziksel donanım satın almadan sanal ortamda sunucu kullanmanızı sağlar. Daha düşük maliyet, anlık ölçeklenebilirlik, yüksek erişilebilirlik ve felaket kurtarma avantajları sunar.

Hizmet türüne göre verileriniz Türkiye'deki Tier-3 sertifikalı veri merkezlerinde veya Google/Microsoft'un global veri merkezlerinde barındırılır. Veri lokasyonunu ihtiyacınıza göre seçebilirsiniz.

Evet, mevcut fiziksel veya sanal sunucularınızı "Lift and Shift" yöntemiyle kesintisiz olarak bulut ortamına taşıyoruz.

Standart bir kurulum 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır. Karmaşık ağ yapılarında bu süre proje bazında değişebilir.

Evet, tüm güvenlik çözümlerimiz 5651 sayılı kanun kapsamında internet trafik loglarını tutma ve zaman damgası imzalama yeteneğine sahiptir.

Evet, SSL VPN ve istemci tabanlı çözümlerle evden veya dışarıdan çalışan personelinizin güvenli erişimi sağlanır.

Evet, tüm geçmiş e-postalarınız, takvimleriniz ve kişileriniz eksiksiz olarak yeni sisteme taşınır.

Evet, Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) aracıyla Outlook arayüzünde çalışmaya devam edebilirsiniz.

Hayır, tüm hosting paketlerimizde ömür boyu ücretsiz SSL sertifikası dahildir.